⚠️ Nota interna: este es un borrador generado como punto de partida. Antes de publicarlo, un abogado debería revisarlo y ajustarlo a la operación real del negocio (razón social, NIT, si aplica facturación electrónica DIAN, etc.).

Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

1. Qué ofrecemos

Colombia Te Canta crea canciones personalizadas generadas mediante inteligencia artificial, a partir de la información que el cliente proporciona en el formulario (nombres, historia, ocasión, y demás datos que decida compartir). El cliente puede escuchar una demostración gratuita antes de decidir si realiza el pago.

2. Precio y pago

El precio vigente se muestra en la página principal al momento de la compra. Los pagos se procesan a través de Wompi, una pasarela de pagos autorizada en Colombia. Colombia Te Canta no almacena números de tarjeta ni datos financieros — esa información la maneja directamente Wompi.

3. Entrega

Una vez aprobado el pago, la canción completa se entrega en la misma página de confirmación y, cuando sea posible, por correo electrónico. Recomendamos descargar el archivo de audio inmediatamente, ya que los enlaces de reproducción pueden dejar de estar disponibles con el tiempo. Si tienes problemas para acceder a tu canción, puedes recuperarla en colombiatecanta.com/recuperar.html o escribirnos por WhatsApp.

4. Garantía

La demostración (letra y audio de muestra) es gratuita. El cliente decide si paga después de escucharla. Si luego de pagar hay un problema con la generación de la canción, Colombia Te Canta se compromete a corregirlo o reembolsar el pago, contactando a través de WhatsApp.

5. Uso del contenido generado

La canción se entrega para uso personal del cliente (escuchar, compartir con la persona destinataria, uso privado). Por tratarse de contenido generado por herramientas de inteligencia artificial de terceros, Colombia Te Canta no garantiza derechos de autor exclusivos ni de distribución comercial sobre la composición musical resultante.

6. Propiedad de la información

La historia, nombres y demás datos que el cliente comparte para personalizar la canción siguen siendo del cliente. Colombia Te Canta los usa únicamente para generar la canción solicitada, conforme a la Política de Tratamiento de Datos que aparece más abajo.

Política de Tratamiento de Datos Personales

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia)

1. Responsable del tratamiento

Colombia Te Canta es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web.

2. Datos que recogemos

3. Finalidad

Usamos estos datos únicamente para: generar la letra y el audio de la canción personalizada, procesar el pago, entregar el producto, y brindar soporte al cliente. No vendemos ni compartimos esta información con terceros para fines publicitarios.

4. Terceros que procesan información

Para operar, usamos servicios de terceros que reciben la información estrictamente necesaria para su función: Anthropic (generación de letras), APIPASS/Suno (generación de audio), Wompi (procesamiento de pagos), y Upstash (almacenamiento temporal técnico). Ninguno de estos usa la información para fines distintos a prestar su servicio a Colombia Te Canta.

5. Tiempo de conservación

La información de cada canción se conserva el tiempo necesario para generarla y entregarla, y por un periodo adicional breve para soporte y recuperación en caso de inconvenientes técnicos.

6. Derechos del titular

Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu información. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al 310 362 9317.

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