Última actualización: 9 de octubre de 2026
Colombia Te Canta crea canciones personalizadas generadas mediante inteligencia artificial, a partir de la información que el cliente proporciona (nombres, historia, ocasión y demás datos que decida compartir), ya sea en el formulario de esta página o por WhatsApp.
Por WhatsApp te atiende un asistente virtual con inteligencia artificial. Si en cualquier momento prefieres hablar con una persona del equipo, escribe PERSONA y te comunicamos.
El precio vigente se informa antes de pagar: en la página principal al momento de la compra, o en el mensaje de cobro por WhatsApp, donde aparece el valor total a pagar.
Por WhatsApp, la canción completa se entrega en el mismo chat apenas confirmamos el pago. En la página web, se entrega en la página de confirmación y, cuando sea posible, por correo electrónico. Recomendamos descargar el archivo de audio de inmediato, ya que los enlaces de reproducción pueden dejar de estar disponibles con el tiempo. Si tienes problemas para acceder a tu canción, puedes recuperarla en colombiatecanta.com/recuperar.html o escribirnos por WhatsApp.
Por WhatsApp, antes de producir la canción te mostramos la letra para que la apruebes o pidas cambios. En la página web puedes escuchar una demostración gratuita antes de decidir si pagas. Si después de pagar hay un problema con tu canción (por ejemplo, falla la generación o el nombre no suena bien), Colombia Te Canta te la arregla sin costo y, si no es posible arreglarla, te devuelve el dinero; escríbenos por WhatsApp al 316 655 8027 con tu referencia de pago.
Por tratarse de un producto elaborado conforme a tus especificaciones y claramente personalizado, no aplica el derecho de retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor). Esto no afecta la garantía descrita arriba.
La canción se entrega para uso personal del cliente (escuchar, regalar, compartir con la persona destinataria, uso privado). Por tratarse de contenido generado por herramientas de inteligencia artificial de terceros, Colombia Te Canta no garantiza derechos de autor exclusivos ni de distribución comercial sobre la composición musical resultante.
La historia, nombres y demás datos que el cliente comparte para personalizar la canción siguen siendo del cliente. Colombia Te Canta los usa únicamente para generar y entregar la canción solicitada, conforme a la Política de Tratamiento de Datos que aparece más abajo.
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia) · Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Colombia Te Canta es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y de su canal de WhatsApp.
Te pedimos no compartir datos sensibles (salud, creencias, datos de menores más allá del nombre para la canción, etc.) si no son necesarios para tu canción.
Usamos estos datos únicamente para: atender tu conversación, generar la letra y el audio de tu canción personalizada, verificar el pago, entregar el producto y brindar soporte. No vendemos ni compartimos esta información con terceros para fines publicitarios.
Para operar, usamos servicios de terceros que reciben la información estrictamente necesaria para su función: Meta (WhatsApp, canal de mensajería), Anthropic (asistente virtual, letras y lectura de comprobantes), OpenAI (transcripción de notas de voz a texto), APIPASS/Suno (generación del audio), Cloudinary (almacenamiento y recorte de los archivos de audio), EmailJS (envío de correos: tu canción cuando nos das tu correo en la web, y avisos internos al equipo), Wompi (pagos con tarjeta en la web), y Netlify y Upstash (alojamiento y almacenamiento técnico). Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos); al usar el servicio autorizas esa transferencia, solo para las finalidades descritas. Ninguno de ellos usa la información para fines distintos a prestar su servicio a Colombia Te Canta.
Al escribirnos por WhatsApp o enviar el formulario de esta página, nos autorizas a tratar tus datos conforme a esta política. Esa autorización la puedes revocar en cualquier momento.
La información de cada canción se conserva el tiempo necesario para generarla y entregarla, y por un periodo adicional breve para soporte y recuperación en caso de inconvenientes técnicos.
Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu información, a revocar la autorización y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al 316 655 8027 y te atiende una persona del equipo.
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